关宇是来自完达山乳业哈尔滨办事处牡丹江区域的一名普通导购人员，荣获完达山2017年度“优秀销售员”称号。在日常工作生活中，她力所能及做好每一件小事，她的成功源于她的这种态度。

　　在关宇任职爱优儿孕婴店的几年中，完达山奶粉的销量直线上升，2017年销售额较2016年增长33.3%。她很注重结果，认为一个人对结果不重视，可能永远都不会有结果。所以在销售中，她会通过顾客每一个细小动作和每个细微的面部表情，分析顾客的心理变化及需求，以自己细微的观察能力，丰富阅历和专业技巧尽量保证每次销售的成功。她的新客户开发量总是很令人欣慰，因此爱优儿孕婴店成为了完达山宁安市新客户开发的窗口门店。

　　作为一名导购，除了学习产品知识外，还要学习一系列与产品相关的外围知识，这样销售才更有专业水准，成交率更高。于是，关宇利用业余时间，学习公司企业文化和孕婴相关知识。随着业务越做越顺，关宇成为区域内销售业绩最好的导购之一。她认为，做得比别人多，学得比别人多，经验就会多，成长速度就会快，收入就会多。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐，所以一名优秀的导购不但要会工作，还要会学习。

　　在销售过程中，关宇注重培养人脉，增加顾客回头率。她认为，导购员每天都在与人打交道，要充分把握这个机会，通过优质的服务，把陌生顾客变成知心朋友。孕婴店的客户群体主要是准妈妈或是宝妈，关宇积极主动和她们建立联系，运用自己的专业知识为她们提供孕婴的咨询服务，赢得她们的信任，拉进距离。做导购期间，关宇和许多顾客成为好朋友，顾客为她推荐了自己的亲人、朋友再来购买，所以关宇的顾客群不断增长。

　　入职5年来，她以树立完达山形象、创优质服务为宗旨，严于律己、爱岗敬业、任劳任怨，踏踏实实地做好本职工作，把业余时间奉献给学习销售知识、思考怎样为顾客提供更好服务，很快就成为区域内导购员中的骨干。关宇曾经荣获2014年度完达山乳业哈尔滨办事处导购员知识竞赛二等奖，2017年度完达山乳业哈尔滨办事处导购员知识竞赛一等奖。关宇相信，只要每位员工都以此自律、自勉，企业必定会在激烈的市场竞争中立于不败之地。